打分赢礼品,欢乐享不停!
投诉主题:郑州市民投诉有线电视弹出窗口 称其有广告嫌疑 |
|
投诉目标:河南有线郑州分公司 | 投诉人:温先生 |
投诉时间:2013年12月20日 | 投诉地区:河南 |
处理结果: |
12月19日晚7点15分左右,温先生正坐在沙发上看央视新闻联播,突然屏幕正中央跳出一个“96266系统提示”窗口,内容为“郑州有线联合××彩电21日起举行年终答谢会,优惠购电视免费送机顶盒,详询96266,181038……”窗口下方有“确定”两字,窗口遮挡了约五分之一电视画面。
看着是广告,温先生不知该怎样取消,就拨打客服热线,热线说按遥控器上“确定键”即可取消,他按着热线员的话做才将窗口取消。他说:“和滚动字幕不同,这种直接弹出窗口遮住画面,严重影响观看。”当晚,拨打大河报热线反映此事的有10多位市民。